Dataskyddspolicy för Bredbandsjakten

Senast uppdaterad: 2026-07-27

1. Personuppgiftsansvarig

[Bredbandsjakten AB]

Organisationsnummer:[XXXXXX-XXXX]

Adress: [Gatuadress, postnummer,ort]

E-post:kundservice@bredbandsjakten.se

[Bredbandsjakten AB]("Bredbandsjakten", "vi", "oss") ärpersonuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter i vårjämförelsetjänst och ansvarar för att behandlingen sker i enlighet meddataskyddsförordningen (EU) 2016/679 ("GDPR") och övrig tillämpligsvensk dataskyddslagstiftning, inklusive lagen om elektronisk kommunikation(LEK) vad gäller cookies.

Har du frågor om hur vibehandlar dina personuppgifter, kontakta oss på kundservice@bredbandsjakten.se.

2. Vilka personuppgifter vi behandlar

När du använder vår jämförelsetjänst kan vi komma att behandla följande kategorier av personuppgifter om dig:

Kategori	Exempel
Kontaktuppgifter	Namn, telefonnummer, e-postadress
Adressuppgifter	Gatuadress, postnummer, ort
Förfrågningsuppgifter	Önskad hastighet, nuvarande leverantör, typ av boende, övrig information du lämnar i formulär eller chatt
Tekniska uppgifter	IP-adress, enhets- och webbläsarinformation, referrer-URL
Användardata	Hur du interagerar med webbplatsen, insamlat via cookies och liknande tekniker (endast efter samtycke där så krävs)

Vi samlar endast in de uppgifter som är nödvändiga för respektive ändamål nedan (principen om uppgiftsminimering).

3. Ändamål, rättslig grund och intresseavvägning

Ändamål	Rättslig grund	Motivering
Förmedla din förfrågan till upp till tre utvalda bredbandsleverantörer	Samtycke (art. 6.1 a)	Du väljer aktivt att skicka in en förfrågan och godkänner att dina uppgifter delas med leverantörer inför kontakt
Tillhandahålla, upprätthålla och förbättra tjänsten	Berättigat intresse (art. 6.1 f)	Vårt intresse av att driva en fungerande och säker tjänst väger inte tyngre än ditt integritetsintresse, eftersom behandlingen är begränsad till vad som krävs för drift
Förhindra bedrägeri och missbruk av tjänsten	Berättigat intresse (art. 6.1 f)	Vårt intresse av att skydda tjänsten och användare mot missbruk väger tyngre än den begränsade integritetspåverkan
Fullgöra rättsliga skyldigheter (bokföring, konsumentskydd)	Rättslig förpliktelse (art. 6.1 c)	Vi är skyldiga enligt lag att spara viss information
Marknadsföring, analys och personanpassning via cookies/pixlar	Samtycke enligt LEK, ev. kompl. med art. 6.1 a	Icke-nödvändiga cookies sätts endast efter aktivt samtycke via vår cookie-banner, se Cookiepolicy

Vill du veta mer om en specifik intresseavvägning har du rätt att begära ut den genom att kontakta oss (se punkt 8).

Automatiserat urval av leverantörer

Urvalet av vilka leverantörersom får ta del av din förfrågan sker utifrån de uppgifter du själv lämnat.Urvalet innebär inte ett automatiserat beslut med rättslig eller motsvarandebetydande verkan för dig i den mening som avses i artikel 22 GDPR, eftersom detenbart avgör vilka leverantörer som kontaktar dig — inte om du beviljas ellernekas en tjänst.

4. Mottagare och delning av uppgifter

När du skickar in en förfrågandelas dina uppgifter med upp till tre noga utvalda bredbandsleverantörer, somkan komma att kontakta dig via telefon, SMS eller e-post med erbjudandenanpassade efter din förfrågan.

Viktigt:

De leverantörer som tar emotdina uppgifter blir själva personuppgiftsansvariga för sin fortsattabehandling. Det innebär att deras egna dataskyddspolicyer gäller för hur debehandlar dina uppgifter efter att de mottagit dem. Vi rekommenderar att du tardel av respektive leverantörs policy.

Vi delar även uppgifter medpersonuppgiftsbiträden som hjälper oss att driva tjänsten, exempelvis:

Leveransplattform/CRM-system
Verktyg för e-post- och SMS-utskick
Hosting- och driftleverantörer
Analys- och statistikverktyg

Dessa biträden får endast behandladina uppgifter enligt våra skriftliga instruktioner och genompersonuppgiftsbiträdesavtal (DPA) i enlighet med artikel 28 GDPR.

5. Överföring till tredjeland

Som huvudregel behandlas dinauppgifter inom EU/EES.

Om vi anlitar leverantörer sominnebär att uppgifter överförs till länder utanför EU/EES, säkerställer vi atten adekvat skyddsnivå föreligger genom:

EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå, eller
EU:s standardavtalsklausuler (SCC) tillsammans medkompletterande tekniska och organisatoriska åtgärder, eller
Annan rättsligt godkänd överföringsmekanism.

Vi använder Google Analytics förstatistik och analys av hur besökare använder vår webbplats. Detta kan innebäraatt uppgifter (t.ex. tekniska uppgifter och användardata enligt punkt 2) överförstill Google LLC i USA. Google är anslutet till EU-U.S. Data Privacy Framework(DPF), vilket innebär att överföringen omfattas av EU-kommissionens beslut omadekvat skyddsnivå för DPF-anslutna mottagare. I den mån behandlingen skerutanför ramen för DPF tillämpas istället EU:s standardavtalsklausuler (SCC) somkompletterande skydd.

Google Analytics används endastefter ditt samtycke via vår cookie-banner, se vår Cookiepolicy. Kontakta oss omdu vill veta mer om vilka skyddsåtgärder som gäller för en specifik överföring.

6. Lagringstid

Vi sparar inte dina uppgifter längre än vad som är nödvändigt för respektive ändamål:

Uppgiftstyp	Lagringstid	Motivering
Förfrågningar (leads)	Upp till 12 månader efter inskickad förfrågan	För att kunna hantera frågor, reklamationer och kvalitetsuppföljning kopplade till din förfrågan
Avregistreringar / spärrlistor	Så länge det krävs för att respektera din begäran	Nödvändigt för att inte kontakta dig igen
Bokföringsunderlag	7 år	Krav enligt bokföringslagen
Cookies och tekniska loggar	Upp till 13 månader, eller kortare — se Cookiepolicy	I linje med IMY:s rekommendationer och LEK

När lagringstiden löpt ut raderas eller anonymiseras uppgifterna på ett sätt som gör att de inte längre kan kopplas till dig.

7. Dina rättigheter enligt GDPR

Som registrerad har du rätt att:

Få tillgång till vilka uppgifter vi behandlar om dig(registerutdrag), art. 15.
Begära rättelse av felaktiga eller ofullständigauppgifter, art. 16.
Begära radering ("rätten att bli bortglömd"),art. 17.
Begära begränsning av behandlingen, art. 18.
Invända mot behandling som grundar sig på berättigatintresse, art. 21 — invänder du mot marknadsföring upphör vi alltid attbehandla dina uppgifter för det ändamålet.
Dataportabilitet — få ut de uppgifter du själv lämnat iett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format, art. 20.
Återkalla samtycke när som helst, utan att det påverkarlagligheten av behandling som skett innan återkallelsen, art. 7.3.

Vi besvarar din begäran utanonödigt dröjsmål och senast inom en månad enligt artikel 12 GDPR. Vid komplexaeller många förfrågningar kan fristen förlängas med ytterligare två månader; viinformerar dig i så fall om skälen inom den ursprungliga månaden.

För att utöva dina rättigheter,kontakta oss på kundservice@bredbandsjakten.se. Vi kan behöva verifiera dinidentitet innan vi behandlar din begäran.

8. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska ochorganisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter motobehörig åtkomst, förlust, förstörelse eller ändring, exempelvis kryptering vidöverföring, behörighetsstyrning och regelbunden uppföljning av våra biträden.

Vid en eventuellpersonuppgiftsincident som medför risk för dina rättigheter och friheteranmäler vi detta till IMY inom 72 timmar samt informerar dig direkt om riskenär hög.

9. Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera dennadataskyddspolicy, exempelvis vid ändrad lagstiftning eller ny funktionalitet itjänsten. Väsentliga ändringar meddelas på webbplatsen eller via e-post.Datumet för senaste uppdatering framgår högst upp i dokumentet.

10. Kontakt och klagomål

Har du frågor om denna policyeller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss på: kundservice@bredbandsjakten.se

Du har även rätt att lämnaklagomål till tillsynsmyndigheten:

Integritetsskyddsmyndigheten(IMY)

www.imy.se

Detta dokument är ettunderlag och bör slutgranskas av jurist innan publicering, särskilt avsnittenom personuppgiftsansvarig (punkt 1) och tredjelandsöverföring (punkt 5), sombehöver kompletteras med era faktiska organisationsuppgifter.